【BOOK】如果高校棒球女子經理讀了彼得。杜拉克

最近一窩朋友都在以抽號碼排的方式搶閱這本書
只要不是引用原文的部份都很好閱讀(好像在說廢話XD)
讓我想到年初考到的國際專案管理師PMP證照...已經長灰塵忘光光囉
這東西沒有實物經驗真的很難隨機應用~

書看完，有些看起來簡單，要用在實際面還真的很有難度...
如果...我想要運用在我的手作，該怎麼定義、怎麼做?

對人親切和藹、樂於幫助他人、以及溝通協調的能力...這些都是經理人的特質，但還不夠。
因為管理領導能力可以透過後天學習得到，但管理者必須具備"正直的品格"卻是怎麼也學不來。

=>我還是很好奇，要怎麼判斷"正直的品格"呢?

顧客決定了"企業的業務內容"
例如，買的起汽車、貂皮大衣的不是顧客，真正的顧客是追求身分地位的...

=>我的企業定義在哪? 目標呢?

企業的目的在於創造顧客。因此，企業有2個基本功能，就是行銷和創新。只有行銷和創新才能創造成果。行銷是從顧客的角度出發，也就是從現實情況、需求、價值認定出發(就是顧客覺得有價值、有必要、想要追求的)。

=>我的顧客要的又是什麼呢?

管理，就是透過有生產力的工作，讓工作者展現成果。
使工作者有成就感，必須要讓他承擔工作職務的責任。有生產力的工作、回饋資訊、持續學習。組織的目的是要能發揮人的長處，同時能中和人的弱點。
=>而我，長處是什麼? 弱點是什麼? 又要怎麼中和?

哈哈，我的顧客是誰? 是買我作品的人嗎? 應該不是，書裡有寫到，答案不會是簡單的字面翻譯...所以，我的顧客...是欣賞、喜歡我的作品的人，而不一定是買的客人嗎?
那麼顧客阿~如果你們不是要買我的產品，那你們要的是什麼呢?